Comunicado Prysmian Group - #EstamosContigo

Comunicado Prysmian Group - #EstamosContigo

Aunque estamos en casa, estamos en todo, #EstamosContigo

26 Mar 2020

Desde nuestro Departamento de atención al cliente queremos transmitirle nuestro apoyo ante esta situación insólita que vivimos.

Tal como le hemos venido informando en los últimos comunicados, todo nuestro equipo sigue a su disposición, en remoto y preparado para atender cualquier consulta en los teléfonos y direcciones de contacto habituales.
 
Recuerde que si además, usted desea tener acceso directo a los datos relativos a cualquiera de sus operaciones, ahora puede solicitarnos acceso a la plataforma digital CUSTOMER PORTAL poniéndose en contacto con nosotros a través del correo 
[email protected]

Podrá consultar en tiempo real (24/7) y tanto para la gama de productos Prysmian como General Cable datos como:
-      Stocks
-      Order tracking
-      Cartera de líneas de pedido pendientes
-      Entregas por camión
-      Estado y seguimiento de las bobinas
-      Documentos contables

Este pretende ser un mensaje de ánimo, pero también un mensaje tranquilizador ya que seguimos gestionando sus operaciones y expidiendo sus pedidos según programado y sin incidencias.
 
Por favor, recuerde que para cualquier consulta o duda que le pueda surgir nuestro equipo de Atención al cliente sigue a su disposición:

Aunque estamos en casa, estamos en todo y #EstamosContigo